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続、医療はサービスか・・・1|都立大学駅徒歩3分の田村歯科医院

田村歯科医院

続、医療はサービスか・・・1

みなさまおはようございます。

本日は休診となります、ご迷惑おかけしますがよろしくご理解お願い申し上げます。

 

さて、以前「医療はサービスか」と題して記事を書きました。

今回はサービスと対比した「ホスピタリティー」に関して語ろうと思います。

サービスに関しては以前のブログを参考にしてください。

 

一言で表現するのは難しいですが、以前のように調べてみました。

ラテン語の[hospes(ホスピス)]から来ているようです。

病院も英語では[hospital]ですから、同様です。

 

ではホスピスとは一体どういうことなのか・・・

次回に続きます。

 

皆様を笑顔にかえる環境づくりを目指して・・・

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