皆様こんにちは
前回の続きです。
サービスとは・・・
「サービス＝無料」と捉える場合があるとお伝えしました。
「奉仕」、「無料」、「値引き」、「おまけ」というような意味で用いていることも多く、誤解を招く要因となっているという事です。
皆さんがどのように認識するのかが大切ですし、世論がどういう認識をしているのかも大事です。
前回も記載しましたが、
サービスを受ける方
サービスをする方
の再認識が大切だと思われます。
では
「サービス」とは何か・・・
グーグル先生で調べてみると
1 個人（客・来訪者）や社会や家族に対する、奉仕的な活動、また、職務としての役務提供。
2 サーブ
とあります。
三省堂大辞林によると
サービス ［1］ 【service】
（ 名 ） スル
と記載されています。
ウェキペデァによると
とあります。
では
サービスの語源は何か
service
「奉仕」する「仕える」を意味する動詞。
serve（サーブ）はその名詞形で「servus」に由来するラテン語。
意味は奴隷。
参考までに
server サービスを提供するコンピュター、テニスなどのサーブを提供する者
servant 召使、使用人など
などがある。
従ってサービスを「奉仕」、「無料」、「値引き」、「おまけ」というような意味で用いていることも多いのは頷ける。
長くなったので続きは次回・・・
皆様を笑顔にかえる環境づくりを目指して・・・
